CBB call center - usługi call center, outsourcing call center, contact center, telemarketing, infolinia, call centre, contact centre, marketing bezpośredni, usługi telemarketingowe, infolinie Usługi call center, outsourcing call center, telemarketing, infolinia, marketing - CBB call center - usługi call center, telemarketing, infolinia, call centre, contact centre, marketing
Ta strona używa cookies. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że akceptują Państwo otrzymywanie plików „cookies". Dowiedz się więcej TUTAJ
OFERTA CBB CALL CENTER

Świadczymy kompleksowe usługi w zakresie telefonicznej obsługi Klienta. Prowadzimy przychodzące i wychodzące kampanie telemarketingowe wykorzystując różnorodne kanały komunikacji z Klientem.

>> Zapoznaj się z naszą ofertą



CBB Call Center

INFORMACJA

Uprzejmie informujemy, iż z dniem 1 października 2013 roku dotychczasowy adres siedziby spółki
Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.
Al. Pokoju 1
31-548 Kraków

ulega zmianie na:

ul. Josepha Conrada 37
31-357 Kraków

Zmianie podlegają również numery telefonów i faksu do Sekretariatu Spółki.
Aktualne od dnia 1 października 2013 roku numery to:
Tel.:  12/635 44 50, 12/635 44 51
Faks:  22/571 48 52




Specjalizujemy się w świadczeniu usług w zakresie kompleksowej telefonicznej obsługi Klientów.
Jesteśmy jednym z najnowocześniejszych i największych centrów telemarketingowych w południowej części kraju. Na rynku polskim z powodzeniem realizujemy usługi call center od 2001 roku.

W chwili obecnej największą działalność CBB stanowi finansowa, informacyjna i sprzedażowa obsługa Klientów Banku Pekao SA – właściciela CBB. Praca na rzecz Banku, jak również na rzecz Członków Grupy Kapitałowej Banku Pekao SA sprawia, iż w naszej działalności stosujemy najwyższe – bankowe standardy w zakresie bezpieczeństwa danych osobowych oraz jakości świadczonych usług.

Prowadząc kompleksową obsługę Klientów Banku przez szereg lat zbieraliśmy doświadczenie w profesjonalnej telefonicznej obsłudze klienta (dla Banku prowadzimy m.in. infolinie, teleserwisy, badania telefoniczne oraz sprzedaż przez telefon).

Stoi za nami silny Partner oraz wieloletnie doświadczenie - wszystko to pozwala nam profesjonalnie i z sukcesem świadczyć usługi marketingu bezpośredniego również firmom spoza branży finansowej.

Specjalizujemy się w prowadzeniu telemarketingowych kampanii przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound), w ramach których obsługujemy infolinie, serwisy konsumenckie, telefoniczne badania opinii i preferencji Klientów. Realizujemy również projekty sprzedażowe oraz prowadzimy telefoniczną windykację należności. W kontaktach z Państwa Klientami wykorzystujemy różnorodne kanały komunikacji: telefon, Internet, SMS, e-mail oraz direct mail.

Do Państwa dyspozycji oddajemy nowoczesne rozwiązania technologiczne, które pozwalają nam, bez większych ograniczeń (czasowych, technicznych i finansowych) na pełne dostosowanie możliwości posiadanego przez CBB systemu call center odpowiednio do Państwa potrzeb.

W obsłudze Państwa Klientów pracujemy w oparciu o ustalone procedury i standardy obsługi Klienta, które dostosowywane są do konkretnych przeprowadzanych przez nas projektów.

Wysoka jakość świadczonych usług to zasługa również naszych pracowników – specjalnie przeszkolonych Konsultantów znających zasady telefonicznej obsługi Klienta oraz psychologię sprzedaży. W celu uzyskania oczekiwanych efektów realizowanego projektu do obsługi Państwa Klientów dedykujemy osoby posiadające odpowiednie predyspozycje w zależności od charakteru realizowanej kampanii.


Dla potrzeb Państwa Klientów CBB Call Center przystosowane jest do obsługi przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY