CBB call center - usługi call center, outsourcing call center, contact center, telemarketing, infolinia, call centre, contact centre, marketing bezpośredni, usługi telemarketingowe, infolinie Usługi call center, outsourcing call center, telemarketing, infolinia, marketing - CBB call center - usługi call center, telemarketing, infolinia, call centre, contact centre, marketing
Ta strona używa cookies. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że akceptują Państwo otrzymywanie plików „cookies". Dowiedz się więcej TUTAJ
OFERTA CBB CALL CENTER

Świadczymy kompleksowe usługi w zakresie telefonicznej obsługi Klienta. Prowadzimy przychodzące i wychodzące kampanie telemarketingowe wykorzystując różnorodne kanały komunikacji z Klientem.

>> Zapoznaj się z naszą ofertą



STUDENCI POSZUKIWANI

Jeżeli mieszkasz w Krakowie, Łodzi lub okolicach tych miast, masz wolny czas, miły głos i lubisz rozmawiać z ludźmi przez telefon - czekamy na Ciebie

zobacz więcej ...

System outboundowy

System outboundowy CPS E2 firmy SER Solutions to rozwiązanie nowej generacji służące do zarządzania rozmowami wychodzącymi. Oferuje wiele zaawansowanych opcji, m.in. automatyczne wybieranie numerów telefonicznych oraz opracowywanie skryptów, zapewnia optymalną elastyczność oraz skalowalność, zwiększenie wydajności pracy Telemarketerów, a także możliwość łatwej integracji z wieloma platformami telekomunikacyjnymi i sieciowymi.

Oto jedynie niektóre możliwości oprogramowania firmy SER:

  • Power Dialer - funkcja ta pozwala na automatyczne (poza Telemarketerem) wybieranie numerów telefonów z bazy podczas akcji wychodzącej. Po zrealizowaniu połączenia i rozpoznaniu przez system głosu "żywego człowieka" rozmowa zostaje automatycznie przełączona do Konsultanta. Rozwiązanie to umożliwia maksymalne wykorzystanie czasu pracy Agentów, którzy nie tracą czasu na łączenie się z numerami z bazy i obsługują jedynie efektywne połączenia. Pozwala to minimalizować koszty i zwiększa wydajność oraz produktywność pracy Konsultantów.
  • WebAgent - opcja ta umożliwia tworzenie skryptów akcji jako interaktywne strony www z możliwościami jakie dają technologie HTML i JavaScript.

O firmie SER Solutions, Inc.
SER Solutions, Inc. dostarcza innowacyjne rozwiązania w dziedzinie oprogramowania, które pomagają firmom osiągnąć niespotykaną wcześniej wydajność, maksymalizować produktywność w miejscu pracy oraz usprawniają obsługę klientów. W ofercie firmy znajdują się także inteligentne rozwiązania służące do zbierania danych, które usprawniają procesy wymagające przetwarzania dużej ilości dokumentów. Więcej informacji na temat firmy SER znajduje się na stronie internetowej: www.ser.com